Adatvédelem

TÁJÉKOZTATÁS A SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSÉRŐL

A személyes adatok kezelésével összefüggésben az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) – 2016. április 27. – a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról – 13. cikke értelmében az alábbi tájékoztatást nyújtjuk Önnek.

KI AZ ADATKEZELŐ

A www.3energy.sk üzemeltetője és az Ön személyes adatainak kezelője a 3energy, s.r.o. társaság, székhelye: (cím), cégjegyzékszám (IČO): 45293619.
Kapcsolatba léphet velünk telefonon a (tel. szám) számon, írásban a 3energy, s.r.o., (cím) címen, vagy e-mailben az obchod@3energy.sk címen

A SZEMÉLYES ADATOK KÖRE

Az általunk kezelt személyes adatok körét igyekszünk minimalizálni, tekintettel a szolgáltatások színvonalas teljesítésére, oly módon, hogy eleget tegyünk a törvényi kötelezettségeinknek, és hogy védjük jogos érdekeinket. Ügyfeleink személyes adatait, valamint azon potenciális ügyfeleink személyes adatait kezeljük, akik ehhez hozzájárulásukat adták.

A személyes adatok következő kategóriáit kezeljük:

Alapadatok, amelyek az Ön kereszt- és vezetékneve, illetve a cég neve, ha Ön vállalkozó – természetes személy (egyéni vállalkozó)
Kapcsolattartási adatok, amelyek az Ön e-mail-címe és telefonszáma.
Az Ön termékeink és szolgáltatásaink használatára, az Ön által megvásárolt vagy megvásárolni tervezett termékekre vonatkozó információk és hasonlók.
Az e-mailes és chates kommunikáció rögzített anyagai, a telefonbeszélgetések rögzített anyagai, illetve az Önnel folytatott egyéb elektronikus vagy írásbeli kommunikáció.
Geolokalizációs adatok, azaz a számítógép webböngészőjéből vagy a mobilalkalmazásokból származó földrajzi adatok. Ezek az adatok a cookie-k használatával összefüggésben szolgálhatnak; a cookie-król bővebb információért kattintson ide

A SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSÉNEK CÉLJAI

Az Ön személyes adatait elsősorban üzleti ajánlatok kidolgozásának céljából kezeljük, illetve az Önnel a kapcsolatfelvételi űrlapon rögzített megkereséssel kapcsolatos kommunikáció céljából. Ez adásvételi szerződések megkötéséhez vezethet, amelyek tárgya áruink és szolgáltatásaink szállítása. Ez a tevékenység elsősorban a megrendelések átvételéből és feldolgozásából, számlák és adóbizonylatok kiállításából, a kifizetések nyilvántartásából, az áru választott címre történő elküldéséből és hasonlókból áll.

Valamennyi törvényi kötelezettségünk megfelelő teljesítése érdekében a személyes adatokat a könyvvitel vezetése, az iratkezelés, valamint a reklamációk és panaszok kezelése céljából is kezeljük. Bizonyos esetekben a személyes adatokat peres eljárások és peren kívüli követelésbehajtás céljából is kezelni kell.
Az Ön személyes adatait a közvetlen marketing keretében a termékeinkről és szolgáltatásainkról való tájékoztatás céljából is kezeljük.

A SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSÉNEK JOGALAPJAI

Az Ön személyes adatait a törvénnyel összhangban, kizárólag jogalapok alapján kezeljük azokban az esetekben, amikor:

A személyes adatok kezelése szükséges a szerződés (például adásvételi szerződés) teljesítéséhez, és Ön a szerződés részes fele, vagy Ön kérte tőlünk a szerződés megkötését megelőző intézkedések megtételét.
Vagy az Ön személyes adatainak kezelése a jogos érdekünk keretében szükséges, amelyet követünk, és amely elsősorban áruk és szolgáltatások ügyfeleink számára történő kínálása és értékesítése
Vagy Ön megadta hozzájárulását egy vagy több célra. Ezek magukban foglalhatják különösen az áruk és szolgáltatások kínálásával kapcsolatos tevékenységeket, vagy az adatkezelést az ajánlatnak az Ön elvárásaihoz való igazítása céljából.

A CÍMZETTEK KATEGÓRIÁI

A személyes adatok az adatkezelés során a címzettek következő kategóriáinak nyújthatók át:

Futár- és szállítmányozó cégek
Marketingügynökségek és call centerek
IT-szolgáltatók és távközlési szolgáltatók
Ügyvédi és jogi irodák
Szakértők és igazságügyi szakértők
Behajtócégek és végrehajtók
Bíróságok és a büntetőeljárásban eljáró szervek
Könyvelőirodák, könyvvizsgálók és adótanácsadók

A SZEMÉLYES ADATOK MEGŐRZÉSÉNEK IDŐTARTAMA.

Az érintett hozzájárulása esetén (hírek, kedvezmények és árakciók küldéséhez) az adatait csak addig kezeljük, amíg vissza nem vonja hozzájárulását.
Jogos érdek esetén az Ön személyes adatait – amennyiben az adatkezelés ellen nem tiltakozik – olyan időtartamon keresztül kezeljük, amely indokolt (pl. a megvásárolt termék vagy szolgáltatás életciklusára tekintettel, hogy kapcsolódó termékeket, ügyfélszolgálatot és szolgáltatásokat kínálhassunk és nyújthassunk Önnek).
Szerződés teljesítése esetén az Ön személyes adatait a szerződéses jogviszony fennállásának időtartama alatt kezeljük, beleértve a jótállási és reklamációs feltételeket is
Törvényi kötelezettség teljesítése esetén az Ön személyes adatait a törvény által előírt időtartamig kezeljük. A számvitelről szóló törvény, az áfatörvény stb. esetében ez az időtartam akár 10 év is lehet.

AZ ÖN JOGAI MINT ÉRINTETT

Az Ön személyes adatainak kezelése során készen állunk az Ön jogainak védelmére.
Önnek joga van a személyes adataihoz való hozzáféréshez, valamint joga van megtudni, milyen célból kezeljük azokat, kik a személyes adatainak címzettjei, és mennyi az adatkezelés időtartama.
Önnek joga van a helyesbítéshez, amennyiben a személyes adatai helytelenek vagy megváltoztak; vegye fel velünk a kapcsolatot, és helyesbítjük azokat.
Önnek joga van a személyes adatok törléséhez, amennyiben azok helytelenek vagy jogellenesen kerülnek kezelésre.
Ha az Ön személyes adatait hozzájárulás alapján kezeljük, Önnek joga van azt bármikor visszavonni anélkül, hogy ez érintené a visszavonás előtt megadott hozzájáruláson alapuló adatkezelés jogszerűségét.
Önnek joga van az adatkezelés korlátozásához; ha kívánja, az adatokat csak a legszükségesebb törvényi okokból, vagy egyáltalán nem kezeljük.
Önnek joga van tiltakozni az automatizált egyedi döntéshozatal ellen, amennyiben megállapítja, vagy úgy véli, hogy ez az adatkezelés jogellenes, vagy sérti az Ön jogait.
Önnek joga van az adathordozhatósághoz; ha át kívánja adni azokat egy másik adatkezelőnek, megfelelő formátumban rendelkezésére bocsátjuk azokat, amennyiben ezt egyéb technikai vagy törvényi akadályok nem gátolják.
Ugyanígy joga van panaszt benyújtani a felügyeleti hatósághoz, amely a Szlovák Köztársaság Személyesadat-védelmi Hivatala, székhelye: Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Szlovák Köztársaság, cégjegyzékszám (IČO): 36 064 220, tel. sz.: +421 2 3231 3220, https://dataprotection.gov.sk/uoou/

HOL ÉS HOGYAN ÉRVÉNYESÍTHETI JOGAIT

Jogait érvényesítheti a (tel. szám) telefonszám hívásával, írásban a 3energy, s.r.o. címén, amelynek székhelye (cím), vagy e-mailben az obchod@3energy.sk címen.
Kérelmére díjmentesen, legfeljebb 30 napos határidőn belül válaszolunk. Bonyolultság vagy nagyszámú kérelem esetén jogosultak vagyunk ezt a határidőt további 60 nappal meghosszabbítani. Amennyiben erre sor kerül, erről, valamint annak okairól tájékoztatjuk Önt.
Ha azonban kérelme nyilvánvalóan megalapozatlan vagy ismétlődő, jogosultak vagyunk ésszerű adminisztratív díjat felszámítani a szolgáltatás nyújtásával kapcsolatos költségek fedezésére.